₪599
מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים
בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן
התשמ"א – 1981 ,צרכן הרוכש מוצר באתר זה ראשי לבטל את העסקה בהתאם לתנאים המפורטים להלן:
1. ביטול עסקה
רכישה המבוצעת באתר נחשבת כעסקת מכר מרחוק.
הצרכן ראשי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה לפי המאוחר מבינהם.
הודעת הביטול תימסר לעוסק באחת מהדרכחם הבאות : בכתב בדוא"ל ,בהודעת טקסט או בכל אמצעי תקשורת אחר המאפשר תיעוד.
2.החזרת מוצר
במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר :
על הצרכן להחזיר את המוצר כשהוא חדש ובאריזתו המקורית.
החזרת המוצר תתבצע על חשבון הצרכן ,אלא אם צוין אחרת.
במקרה של ביטול עסקה עקב פגם במוצר , אי התאמה או אי אספקה במועד –החזרת המוצר תתבצע על חשבון העסק.
3.החזר כספי
לאחר קבלת הודעת הביטול והמוצר , יוחזר לצרכן הסכום ששילם עבור המוצר תוך 14 ימי עסקים,באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה.
העסק ראשי ת מההחזר דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מבינהם וכן את עלות המשלוח .
4.חריגים לזכות הביטול
זכות הביטול אינה חלה על המוצרים הבאים,בהתאם לחוק.
מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן לפי מידה , צבע או דרישה מיוחדת.
מוצרים הניתנים להעתקה או שכפול ךאחר פתיחתם.
5.שונות
אין באמור במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי כל דין.
כתב אחריות FLY CHAIR
האחריות על כיסא chair fly תקפה ל12 חודשים
מיום הקניה בכפוף לתנאי האחריות הבאים:
1. האחריות תינתן אך ורק בהצגת חשבונית / הזמנה.
2. האחריות תקפה על פגמים בייצור
3. האחריות לא תחול על כיסאות שנקנו מתצוגה או מעודפים.
4. כיסאות שנקנו בהובלה עצמית באחריות הלקוח בלבד ולאחר שבדק את טיבו.
5. האחריות אינה תקפה עבור קורוזיה (חלודה)במחברים וברגים מברזל
6. האחריות אינה תקפה עבור דהיית הכיסא.
7. לא תינתן אחריות עבור סטופרים (מעצורים).
8. החזרת / החלפת כיסא chair fly התבצעה עד 14 ימים ממועד ההזמנה וכנגד הצגת חשבונית מס מקורית.
9. יתקבלו להחלפה / החזרה רק כיסאות שלמים שלא נפגעו , באריזתם המקורית ובלבד שלא נעשה בהם כל שימוש.
10. במקרה של החלפה / החזרה , הכיסאות יוחזרו לחברה ע"י הלקוח ועל חשבונו , או ע"י החברה בתשלום.
11. במקרה של החזרת כיסא שלא באריזתו המקורית (כשהיא סגורה) או ביטול עסקה לאחר יותר מ14 ימים מתאריך ביצוע הזמנה , יחוייב
הלקוח ב25-% מערך ההזמנה.
12. ביטול הזמנה כרוך בדמי ביטול בסך 5% מערך ההזמנה (אך לא יותר מ100-ש"ח).
13. טענות לגבי טיב /פגם בכיסא שנקנה בחברה , יתקבלו אך ורק בעת האספקה, למוביל או לחילופין לשרות הלקוחות של החברה
לא יאוחר מ2- ימי עסקים ממועד אספקת המוצר.
אזור מחיר הובלה
אזור המרכז (מחדרה עד גדרה) ₪100
שרון צפוני (צפונית לחדרה) ₪150
חיפה והקריות ₪180
גליל והעמקים ₪220
ירושלים והסביבה ₪180
דרום (אשקלון, אשדוד, קרית גת) ₪150
דרום רחוק (באר שבע והסביבה) ₪200
אילת והערבה ₪350
הערות ומועדי אספקה:
אזור המרכז – עד 7 ימי עסקים.
שאר האזורים – עד 14 ימי עסקים.
אילת והערבה – עד 21 ימי עסקים.
ההובלה מתבצעת בתיאום מראש.
